Arlo s'est imposé comme un acteur incontournable sur le marché des équipements pour la maison intelligente. Des sonnettes vidéo renforcées aux caméras de surveillance haut de gamme, la marque propose une large gamme de produits capables de répondre à tous les besoins en matière de sécurité connectée. Cependant, ces solutions haut de gamme ont un coût qui peut sembler élevé. Comme la plupart des concurrents, Arlo conditionne également l'accès à certaines fonctionnalités avancées par un abonnement mensuel dénommé Arlo Secure.
Avant de souscrire à ce service payant, il est légitime de s'interroger sur son utilité réelle et son intérêt par rapport à l'utilisation de base des appareils fournis. Cet article fait le point sur les meilleures caméras Arlo, ainsi que les prix pratiqués pour les abonnements mensuels. Cela afin de déterminer s'il vaut vraiment le coup de débourser un abonnement supplémentaire. Les équipements Arlo fonctionnent parfaitement sans ce service, mais celui-ci procure des options et avantages additionnels dont certains pourraient avoir besoin selon leurs attentes en matière de maison intelligente et connectée.
Arlo : un leader incontesté du marché des caméras pour maison intelligente
Leader sur le marché des caméras de surveillance sans fil pour la maison, Arlo s'est forgé une solide réputation grâce à de nombreuses innovations, comme le lancement de la première caméra compatible LTE. La marque est particulièrement reconnue pour ses modèles 100% sans fil très autonomes, qui se connectent à une station de base étendue. Cependant, Arlo a récemment lancé des caméras sans hub afin de proposer des solutions plus abordables.
L'offre Arlo se décline en une large gamme de caméras Wi-Fi riches en fonctionnalités : vidéo HD, détection de mouvements, audio bi-directionnel, vision nocturne, sirènes/projecteurs intégrés et compatibilité avec les grands écosystèmes domotiques. Leur intelligence artificielle permet notamment de distinguer personnes, animaux, colis et véhicules. Leur design compact et sans fil offre par ailleurs une grande liberté de positionnement.
Initialement une division de Netgear, Arlo est devenue une entreprise indépendante en 2018, après le lancement de sa première caméra en 2014. Son offre s'étend aujourd'hui des caméras Wi-Fi alimentées par batterie aux sonnettes vidéo filaires en passant par les projecteurs et caméras industrielles LTE. Son expertise en intelligence artificielle appliquée aux caméras fait figure de référence sur le marché.
Caméra Arlo fonctionnement
Arlo propose une large gamme de produits pour répondre à différents besoins en matière de surveillance domestique. Cependant, cette diversité engendre une certaine complexité, chaque caméra ayant ses propres spécificités en termes de connectivité, de compatibilité avec d'autres systèmes, ou encore de fonctionnalités liées au stockage vidéo. Il est donc difficile de donner une explication globale qui s'appliquerait à l'ensemble.
Globalement, toutes les caméras Arlo communiquent sans fil, mais certains modèles doivent être branchés sur secteur pour fonctionner. Arlo vend des caméras pour l'intérieur comme pour l'extérieur. Selon les gammes, une station de base ou un hub peut être requis pour les connecter au réseau domestique intelligent. La présence d'un stockage local pour les enregistrements dépend aussi du modèle. La plupart sont toutefois compatibles avec les principaux assistants vocaux et systèmes domotiques (Alexa, Google, IFTTT, HomeKit).
Arlo propose 3 forfaits d'abonnement vidéo/cloud différents. Mais leur compatibilité varie selon les capacités et besoins en stockage de chaque type de caméra.
Au final, le principal critère de différenciation entre les gammes concerne la qualité vidéo, allant de la 1080p pour l'entrée de gamme Essential à la 4K pour la série Ultra haut de gamme, en passant par la 2K pour la gamme Pro intermédiaire.
Top 3 des meilleures caméras Arlo
La gamme Arlo Pro diffuse en 2K. Si les premiers modèles nécessitaient un hub de connexion, les deux plus récents Pro 3 Floodlight et Pro 4 s'en affranchissent. Cependant, pour accéder à l'ensemble des fonctionnalités avancées comme la détection d'objets, un abonnement payant est requis.
Haut de gamme, la série Arlo Ultra propose une qualité vidéo 4K ainsi que la détection avancée d'objets, mais uniquement via l'abonnement premium payant. Quelle que soit leur version, les caméras Ultra requièrent un hub Arlo.
Enfin, la gamme Arlo Essential filme en 1080p et se limite aux usages intérieurs. Sans obligation de hub, elle nécessite là aussi un abonnement pour exploiter pleinement les fonctions signatures d'Arlo comme la détection d'objets avancée.
En résumé, plus le niveau de gamme et la qualité vidéo sont élevés, plus les fonctionnalités avancées sont conditionnées à la souscription d'un abonnement payant Arlo.
Plusieurs formules d'abonnement en fonction des besoins des utilisateurs
Arlo Secure est une offre d'abonnement mensuel optionnel qui étend les fonctionnalités des équipements de sécurité domestique connectés Arlo. Déclinée en trois formules distinctes, elle permet aux utilisateurs de choisir le niveau de service le mieux adapté en fonction du nombre de caméras déployées chez eux et de leurs besoins spécifiques en matière de surveillance, d'alertes et d'assistance.
Le plan de base donne accès à des options avancées comme l'enregistrement vidéo en 4K, l'historique cloud longue durée ou la détection intelligente. Une formule intermédiaire ajoute un service de réponse d'urgence 24/7. Enfin, l'offre haut de gamme pousse encore plus loin les fonctionnalités de sécurité avec notamment la possibilité de diffuser sa géolocalisation aux équipes d'intervention en cas de problème.
Arlo Secure Standard
Arlo propose d'abord un plan Arlo Secure standard, l'option la plus abordable avec un tarif de 5$ par mois pour une seule caméra ou 13$ mensuels pour un nombre illimité de dispositifs connectés. Celui-ci offre des fonctionnalités avancées comme l'enregistrement vidéo jusqu'en 4K, l'historique des vidéos pendant 30 jours dans le cloud, les notifications intelligentes, la détection d'objets et de sons par intelligence artificielle ou encore la définition de zones d'activité.
Arlo Secure Plus
Le second niveau baptisé Arlo Secure Plus est facturé 18$ par mois et donne accès à un service d'assistance d'urgence disponible 24h/24 et 7j/7, pour une sécurité renforcée et une tranquillité d'esprit complète à domicile.
Safe & Secure Pro
Enfin, la formule haut de gamme Safe & Secure Pro à 25$ mensuels ajoute de multiples fonctions sécuritaires en plus, comme l'option Walk With Me permettant de partager sa localisation GPS avec les équipes d'urgence en cas de problème. Elle inclut également la détection intelligente des accidents domestiques avec alerte automatique des contacts de confiance et une surveillance proactive 24h/24 par des professionnels pour certains produits Arlo.
Arlo VS Ring : le choc des titans
Un des principaux concurrents d'Arlo sur le marché de la vidéosurveillance domestique est Ring. Tout comme Arlo, Ring propose un service d'abonnement mensuel baptisé Ring Protect. L'offre d'entrée de gamme Ring Protect Basic est légèrement plus avantageuse avec un tarif de 4$ par mois pour une caméra contre 5$ chez Arlo. À l'autre extrémité, le forfait premium Ring Protect Pro est facturé 20$ par mois, soit moins cher que le plan haut de gamme Safe & Secure Pro d'Arlo (25$).
Si leurs services sont globalement similaires, cette politique tarifaire plus agressive rend les offres Ring un peu plus attractives, d'autant qu'Arlo a récemment revalorisé ses prix. Avant cette hausse, l'abonnement de base Arlo était moins onéreux que Ring et devenait alors le choix le plus abordable.
Le plan Safe & Secure Pro reste un peu plus complet que Ring Protect Pro, notamment grâce à des fonctionnalités comme le partage de géolocalisation en cas d'urgence. Mais il est difficile de déterminer si cet avantage justifie un écart tarifaire mensuel de 5$. Pour les utilisateurs recherchant avant tout un service de sécurité optimal, l'offre la plus premium d'Arlo peut se justifier. Dans le cas contraire, le forfait Ring Protect Pro représentera sans doute un meilleur rapport qualité/prix.
Les caméras Arlo selon les professionnels
Les évaluateurs professionnels recommandent chaudement les caméras Arlo pour leur excellente qualité d'image et leur grande facilité d'installation. Toutes les caméras, hormis le modèle intérieur filaire, fonctionnent en totale autonomie sans aucun câble grâce à leur conception sans fil. Leur vision nocturne couleur offre également des images très détaillées après la tombée du jour. Les caméras Arlo disposent de fonctionnalités avancées comme le zoom numérique, le suivi de mouvement automatique ainsi que la détection intelligente de personnes, animaux et véhicules. Les modèles extérieurs intègrent même un projecteur qui améliore la vision nocturne et peut dissuader d'éventuels intrus.
Si toutes les caméras sont compatibles avec la station de base Smart Hub, cette dernière n'est pas indispensable pour certains modèles qui se connectent directement au réseau Wi-Fi. Mais les tests soulignent que le Smart Hub permet d'étendre la portée du signal et d'optimiser l'autonomie des caméras connectées. Il permet aussi d'accéder aux enregistrements sans passer par le cloud.
En somme, Arlo est la seule marque à être compatible avec l'écosystème HomeKit d'Apple, en plus des assistants Alexa et Google. Elle propose également une fonctionnalité unique d'appel direct des services d'urgence depuis l'application mobile.
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