Sur le marché des appareils connectés, Beacon devient de plus en plus populaire. Pour les entreprises souhaitant déployer cette technologie, ce guide offre des détails sur tout ce qu’il faut savoir à son propos.
Le Beacon est sur le point de changer la façon dont les consommateurs interagissent avec les fabricants. Économique, facile à déployer et efficace, cette technologie est devenue l’un des moyens les plus performants pour attirer les clients dans tous types de secteurs. Cet article passe en revue certaines des bases de cette balise.
Beacon : de quoi s’agit-il ?
Un Beacon utilise le Bluetooth Low Energy (BLE), une norme de communication sans fil introduite dans la version 4.0 du Bluetooth. Cette technologie permet aux dispositifs de transmettre des données en consommant très peu d’énergie, ce qui prolonge la durée de vie de la batterie.
A savoir qu’une balise ne mesure que quelque centimètre de diamètre et émet des ondes radio d’une portée de plusieurs centaines de mètres. Cette technologie intègre aussi une batterie, des capteurs, un microcontrôleur, un Universal Unique IDentifier (UUID) et enfin d’une antenne.
Beacon : brève histoire de cet émetteur
Apple a lancé la technologie iBeacon en 2013. Google a proposé son alternative, Eddystone, en 2015. Cependant, ce standard n’est plus officiellement maintenu par Google depuis 2018, ce qui a recentré le marché autour d’iBeacon et d’acteurs privés comme Kontakt.io ou Estimote.
En peu de temps, ce système a permis de créer de nombreuses startups. Plus précisément, en 2024, le marché mondial des balises Bluetooth (Beacon) était estimé à 14,8 milliards USD. Il devrait ainsi atteindre 31,5 milliards USD en 2027, selon Statista. Cette croissance s’explique par l’adoption dans les secteurs du commerce, de la santé et de l’industrie. Contrairement à d’autres nouvelles technologies comme la réalité augmentée et virtuelle, le Beacon est tout simplement efficace avec un prix assez abordable.
En plus, il offre de nouvelles façons d’engager les clients de manière non intrusive. En conséquence, de nombreuses entreprises de commerce au détail l’ont rapidement adopté et ont commencé à en récolter les résultats.
Beacon : comment fonctionnent ces émetteurs matériels ?
Lorsqu’un utilisateur passe devant une zone où un système de positionnement est mis en place, la balise la plus proche envoie un code sur son smartphone. Le message apparaît alors comme une notification avec une application mobile tierce ou de marque.
Pour qu’un système basé sur des balises fonctionne, il faut au moins trois choses :
- Un autre appareil de balise
- Une application mobile
- Une autorisation de l’utilisateur.
Les technologies de balises se composent généralement d’un kit de développement logiciel (SDK), d’outils de gestion en amont et de dispositifs de balises. Ainsi pour mettre en place le système de détection, il faut faire appel à un ingénieur en logiciel. D’autant plus si les balises font partie d’un vaste réseau IoT comprenant d’autres dispositifs.
Concernant l’autorisation d’usage, l’utilisateur prend la décision finale s’il souhaite ou non utiliser le système de positionnement. La technologie des Beacons fonctionne uniquement avec un smartphone et une application mobile. Les utilisateurs peuvent donc simplement choisir de désactiver le Bluetooth.
Beacon : les divers types
Il existe un large éventail de balises pour les systèmes de positionnement de tout type et de toute échelle. Elles se diffèrent par leur taille, la durée de vie de leur batterie, leur boîtier d’utilisation et leur niveau de résistance aux facteurs exogènes.
Voici les types de balises les plus courants :
- Standard : appareils de la taille d’un routeur Wi-Fi ou plus petits pour les solutions de proximité et le suivi en intérieur.
- Portable, autocollante et USB : de la taille d’une carte de crédit ou d’un grand sticker pour les programmes de suivi des biens.
- Vidéo : un dispositif branché au dos d’un écran pour fournir des informations visuelles contextuelles ainsi que pour la signalisation numérique.
- Balise AI : un dispositif piloté par l’apprentissage de la machine qui peut détecter différents mouvements et gestes.
- Et enfin, la balise dédiée : un dispositif résistant aux facteurs exogènes (poussière, eau, éclatement, antistatique et UV). Elle est plus pratique pour les systèmes de suivi dans des environnements difficiles.
A quoi servent ces balises ?
La technologie des balises peut améliorer l’expérience de l’utilisateur en amont et en aval de presque toutes les entreprises. Ce sont les secteurs de la vente au détail et du marketing qui bénéficient le plus des balises.
Front End et Front Back des entreprises
En amont, par exemple, dans un magasin de vente au détail, il est possible d’associer des balises à une application personnalisée pour informer les acheteurs des offres limitées en magasin. Cette opération permet également de proposer des promotions personnalisées et fournir une navigation dans de vastes lieux de vente au détail.
En aval, les Beacons sont aussi efficaces. Associés à une solution de développement de logiciels d’entreprise, ils permettent de suivre le personnel pour améliorer la sécurité sur les lieux ainsi que le suivi des biens.
Par exemple, un employé d’une grande entreprise a besoin d’un nouvel ordinateur portable. L’administrateur du système en choisit un dans la liste des ordinateurs portables disponibles, sur lequel une balise autocollante indique son emplacement.
Les balises stimulent le marketing
Les petits Beacons ont un attrait un peu moindre, mais ils peuvent avoir un grand impact.
Dans un exemple remarquable, Red Bull a utilisé des stickers de balises pour surveiller les mouvements des membres du public lors d’un événement musical. Les dispositifs ont permis de recueillir différents types de données. Les experts s’en servent pour produire des réseaux neuronaux profonds et des algorithmes. Cette action a pour but de comprendre les mouvements et les niveaux d’énergie des membres du public.
Beacon : comment est-il lié à l’IoT ?
Le Beacon et l’Internet des objets sont des termes populaires qui s’infiltrent plus fréquemment dans les discussions sur la technologie des magasins en ligne. Alors, comment s’appliquent-ils aux c-stores ?
L’Internet des objets (IoT) est un terme décrivant l’interconnectivité des machines ou des appareils informatiques (comme les balises) via Internet. Il permet non seulement de détecter des informations, mais également de les transmettre en envoyant et en recevant des données avec d’autres appareils.
Par exemple, une balise peut signaler un problème, mais en utilisant l’IoT, il est capable d’envoyer ces informations à un autre appareil.
Les cas d’utilisation de la balise IoT
Les concepteurs de balises sont toujours aux prises avec un certain nombre de problèmes non résolus. Notamment la conception de meilleures formes d’antennes et l’augmentation de la distance du signal. Malgré cela, les balises sont de plus en plus utilisées dans de nombreuses solutions IoT de détail.
En France, plusieurs hôpitaux utilisent déjà des balises BLE pour le suivi des équipements médicaux ou pour gérer le parcours patient, comme au CHU de Strasbourg. De même, dans le secteur industriel, Airbus intègre des réseaux de Beacons pour améliorer la logistique interne sur ses lignes d’assemblage. Ci-dessous plusieurs cas d’utilisation.
Application des balises IoT ads
L’application pour le commerce de détail est une solution IoT de type balise qui utilise la géolocalisation Bluetooth pour donner aux acheteurs des informations précieuses sur les soldes. Elle offre également des informations sur les autres promotions qu’ils peuvent trouver à proximité, par exemple dans un centre commercial. Ces informations sont affichées sur leurs appareils intelligents compatibles Bluetooth.
En se connectant directement aux clients potentiels, les balises aident les vendeurs à cibler leurs campagnes de marketing avec un minimum d’efforts. La publicité par balises appliquée par Rainbow Light a fait augmenter de 15 % le taux de vente moyen des vendeurs qui l’utilisent.
Parmi les produits phares IoT dans le segment de la vente au détail, les beacons prennent en charge la cartographie des clients et la gestion de fidélité.
Des rayons intelligents alimentés par des balises
Une étagère intelligente alimentée par une balise est fournie avec un lecteur d’identification par radiofréquence (RDIF). Le lecteur peut être intégré dans l’étagère ou au-dessus, au-dessous ou même à l’arrière. Que peut-il faire ? Le lecteur scanne les articles ciblés sur l’étagère et informe ensuite le système de gestion des articles placés sur l’étagère.
Cela permet de mieux comprendre les demandes et les préférences des clients. Toutefois, les étagères intelligentes ne sont pas moins utiles pour le stockage des plantes dans la sphère industrielle, où elles permettent un contrôle et un suivi rapides et faciles des stocks.
Aujourd’hui, ce projet phare de l’IoT a été appliqué par la chaîne de supermarchés américaine Kroger, mais il a le potentiel pour de nombreux autres secteurs d’activité.
Application Beacon Iot pour les nouvelles locales
Internet permet de recevoir des nouvelles fraîches du monde entier en un clin d’œil. La technologie des balises aide les utilisateurs à vivre l’expérience du récit basé sur la localisation.
La technologie Beacon au temps de la Covid-19
La crise sanitaire a introduit une notion qui a chamboulé les esprits et perturbé les habitudes. Il s’agit du concept de distanciation sociale. En plus de mal porter son nom, cela a obligé les personnes à se maintenir à une certaine distance les unes des autres. Ce mode de fonctionnement n’étant pas encore forcément ancré de notre façon de vivre, il n’est pas évident de tout le temps s’y plier.
Durant la crise du Covid-19, des enseignes comme Carrefour ont testé l’usage de balises Beacon pour gérer les flux de clients et éviter les regroupements. Si cet usage s’est atténué depuis, la technologie reste pertinente pour le suivi de proximité sans contact. C’est pourquoi, certains magasins, entre autres, ont choisi d’installer des balises dotées de Beacon Technology pour simplifier la vie des clients. Certaines entreprises l’utilisent également dans des entrepôts pour éviter aux salariés de trop se rapprocher.
Beacon : quels sont ses atouts ?
Même si la balise n’est pas une technologie de suivi aussi populaire que le GPS, elle est progressivement mise en œuvre par les sociétés de développement de logiciels de l’IoT.
Les balises s‘utilisent dans les domaines de la santé et de l’industrie. Elles permettent un meilleur suivi des biens dans les hôpitaux, améliorent l’utilisation des équipements et le flux d’informations des patients. Ce n’est pas tout, elles augmentent la qualité globale des services médicaux.
Grâce à une connexion Bluetooth, cette technologie est moins coûteuse que les autres et plus facile à prendre en charge. Bien que les développeurs continuent à travailler sur des améliorations technologiques, les cas d’utilisation des balises IoT montrent la viabilité et les avantages de ces projets.
Quelques faiblesses malgré tout
Les principales forces de la balise Beacon sont aussi ce qui peut freiner son utilisation. Tout d’abord, le fait que le Bluetooth doit être en permanence activé sur l’appareil. Ensuite, les services de géolocalisation doivent également constamment être opérationnels. Cela semble tout à fait logique, mais participe à l’abandon progressif des données qui concernent la vie privée.
Le principal frein est la nécessité d’activer en permanence le Bluetooth et les services de localisation. Cela soulève des inquiétudes sur la protection des données personnelles, notamment en Europe où le RGPD impose une gestion stricte du consentement.
Les principaux fournisseurs de solutions Beacon en 2025
Actuellement, le marché des balises BLE connaît une croissance exponentielle. Celle-ci est notamment portée par la demande accrue en solutions de géolocalisation indoor, en IoT industriel et en marketing de proximité. Plusieurs entreprises se positionnent alors comme des leaders dans le développement de la technologie Beacon innovante.
Parmi les acteurs les plus en vue, la société Kontakt.io s’impose comme une référence dans le domaine de la gestion des flux en milieu hospitalier et industriel. Grâce à ses Beacons intelligents, elle permet un suivi précis des équipements, des patients ou du personnel. Du côté de la vente au détail, Estimote propose des balises compatibles avec les environnements complexes comme les centres commerciaux ou les musées, où la navigation intérieure et l’engagement contextuel sont cruciaux.
En parallèle, BlueCats se distingue dans le secteur de la sécurité et du suivi logistique, tandis que Gimbal, très actif aux États-Unis, mise sur une intégration poussée avec les applications mobiles pour améliorer la personnalisation de l’expérience utilisateur.
En France, bien que le marché reste fragmenté, plusieurs intégrateurs IoT collaborent avec ces fournisseurs pour déployer des réseaux Beacon performants, notamment dans les secteurs de la distribution, des transports ou encore de l’événementiel.
Ces entreprises ne se contentent plus de fournir des balises ; elles offrent des plateformes SaaS complètes, intégrant des tableaux de bord analytiques, des API de géolocalisation et des outils de gestion à distance. Le Beacon Technology devient ainsi une brique clé dans les stratégies numériques, notamment dans l’optique de la transformation digitale des entreprises.
FAQ sur Beacon Technology
La Beacon Technology désigne un système sans fil basé sur le Bluetooth Low Energy (BLE). Elle repose sur de petites balises capables d’envoyer des signaux à intervalles réguliers vers des appareils mobiles à proximité, comme les smartphones ou tablettes.
Une fois installée, la balise émet un signal Bluetooth identifiable par une application mobile compatible. Lorsque l’utilisateur se trouve dans son rayon d’action, l’application peut afficher une notification, proposer une offre, ou encore déclencher une action précise, comme guider un visiteur dans un lieu.
Les secteurs de la vente au détail, de la santé, de l’industrie et des transports utilisent largement les balises Beacon en 2025. Elles permettent notamment de localiser des objets ou du personnel, de proposer du marketing de proximité, ou d’améliorer les processus logistiques.
La technologie Beacon est peu coûteuse, économe en énergie, facile à déployer, et très efficace en géolocalisation indoor. Elle offre aussi des expériences utilisateur personnalisées sans nécessiter une connexion Internet permanente.
Elle nécessite l’activation du Bluetooth et des services de localisation sur l’appareil de l’utilisateur. Cela peut soulever des questions sur la protection des données personnelles, en particulier dans les zones réglementées par le RGPD.
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